金山網(wǎng)訊 “沒想到隔了這么多年，他們還一直幫我保管著材料，太負(fù)責(zé)任了！”近日，市民賈先生在揚(yáng)中市不動產(chǎn)登記中心順利領(lǐng)到不動產(chǎn)權(quán)證，困擾他8年的辦證難題終于得到解決。

2001年，賈先生購置了一套門市房，因各種原因遲遲未辦理產(chǎn)權(quán)登記。2018年，賈先生首次前往不動產(chǎn)登記窗口申請辦證，卻發(fā)現(xiàn)缺少關(guān)鍵的測繪報告。面對這一情況，窗口工作人員當(dāng)即啟動容缺受理機(jī)制，先行妥善保管賈先生提交的現(xiàn)有材料，同時細(xì)致告知需補(bǔ)充的要件，讓他備好材料后再來辦理。

此后，賈先生因個人事務(wù)繁忙，多年間未能推進(jìn)辦證事宜，但不動產(chǎn)登記中心始終留存其辦證材料。2026年初，賈先生再次來到登記窗口，重啟辦證流程。針對這一情況復(fù)雜的歷史遺留問題，工作人員耐心對接，幫助賈先生梳理辦證材料、厘清辦理環(huán)節(jié)，同時主動對接測繪中心，積極協(xié)調(diào)溝通，全力打通辦證堵點(diǎn)。

在工作人員的全程跟進(jìn)下，賈先生很快補(bǔ)齊了缺失材料，于近日順利拿到了不動產(chǎn)權(quán)證。問題解決后，賈先生特意通過12345政務(wù)服務(wù)熱線表達(dá)謝意，為窗口工作人員的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。

從2018年的暖心留存，到2026年的高效辦結(jié)，8年堅守與接力，彰顯了揚(yáng)中市不動產(chǎn)登記中心始終不變的為民初心。未來，揚(yáng)中市不動產(chǎn)登記中心將持續(xù)聚焦群眾辦證需求，用心解決各類不動產(chǎn)登記歷史遺留問題，以更便捷的服務(wù)守護(hù)好群眾的財產(chǎn)權(quán)益。（記者 楊紫婷）